Sidebar

«Сервисные услуги в библиотеке: диалог с пользователем»

Typography
  • Smaller Small Medium Big Bigger
  • Default Helvetica Segoe Georgia Times

«Сервисные услуги в библиотеке: диалог с пользователем»

 29 апреля в рамках реализации международного проекта «Библиотека без границ: интеграция в мировое библиотечное пространство в центральной библиотеке прошел вебинар с МБУК «Централизованная библиотечная система» города Ульяновска на тему: «Сервисные услуги в библиотеке: диалог с пользователем».

С приветственным словом к участникам вебинара обратилась Александра Евгеньевна Буйлина — заместитель директора по информатизации и автоматизации библиотечных процессов МБУК ЦБС г. Ульяновск. Копыток Елена Сергеевна — директор ГУК «Борисовская центральная районная библиотека им. И. Х. Колодеева», в свою очередь, поблагодарила коллег за совместную работу над проектом и выразила надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

 Директор ГУК «Борисовская центральная районная библиотека им. И.Х. Колодеева» Елена Сергеевна Копыток выступила с докладом на тему: «Сервисные составляющие библиотечной деятельности: ресурсный потенциал библиотек Борисовского региона». В начале выступления директор провела краткий обзор нормативной базы библиотечной деятельности, рассказала про Кодекс о культуре, в котором закреплены основные принципы работы библиотек Беларуси. Далее были описаны сервисные услуги, которыми могут воспользоваться пользователи библиотек Борисовского региона: FreeWiFi, системе QR-кодов, услуге online-продления на сайте библиотеке. Особое внимание в выступлении директор уделила системе СЭК библиотек Беларуси. Популярностью в Борисовском регионе пользуются выставки и экскурсионные программы, которые проводятся на этих

В библиотеках Борисовского региона не остается без внимания развитие безбарьерной среды. Это не только пандусы, световозвращающие ленты, но и оборудованные тифлоуголки для слабовидящих пользователей, и адаптированные экскурсии для инвалидов по выставочным площадкам центральной библиотеки.

Новой сервисной услугой, которая «прижилась» в библиотеке и пользуется популярностью у горожан и жителей Борисовского района, являются консультации нотариуса и адвоката. Данная услуга для читателей библиотеки предоставляется бесплатно.

Далее прозвучал доклад на тему: «Проект «Школа умного чтения» — новое сервисное предложение для населения — первые итоги». Выступила Анна Сергеевна Кочеулова, заведующий отделом методической работы МБУК ЦБС (г. Ульяновск). Она рассказала об основных этапах зарождения проекта как сервисного предложения для населения г. Ульяновск. Цель проекта – сделать книгу и чтение инструментами для реализации творческого, образовательного и интеллектуального потенциала ребенка. С группами юных пользователей-учащихся начальной школы проводятся различные занятия по приобретению навыков работы с текстом, развитию творческого чтения. Дошкольникам в рамках проекта также предоставляется возможность научиться искусству слова через пересказ, театрализацию и иллюстрирование прочитанного. В конце доклада Анна Кочеулова поделилась результатами работы проекта за календарный год.

В заключение были подведены итоги вебинара, все желающие смогли задать вопросы спикерам.

Подпишитесь на нашу бесплатную подписку по электронной почте, чтобы получать уведомления о наличии новой информации.